vzhh.de – Artikel

Drittanbieter: Abos auf der Telefonrechnung (Di, 17 Sep 2019)
41.000 Mobilfunkkunden haben wegen zusätzlicher Dienste falsche und zu hohe Rechnungen bekommen. Bei zweifelhaften Forderungen verweisen Mobilfunkfirmen allerdings oft zur Klärung an den sogenannten Drittanbieter, fordern aber gleichzeitig vehement die Zahlung. So geht's nicht! Unser Musterbrief hilft beim Widerspruch.
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E-Scooter fahren – das sollten Sie wissen (Tue, 17 Sep 2019)
E-Scooter dürfen seit einiger Zeit am Straßenverkehr teilnehmen. Doch Achtung, nicht alle Modelle, die Sie im Internet kaufen können, erhalten auch eine Zulassung. Sharing-Angebote sind oft teuer und mit fiesen Klauseln im Kleingedruckten gespickt. Der Umweltnutzen ist fraglich.
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Doppelt hält besser: Neue TAN-Verfahren beim Online-Banking (Sat, 14 Sep 2019)
Mit der sogenannten Zwei-Faktor-Authentifizierung, die ab sofort verpflichtend ist, soll der Missbrauch im digitalen Zahlungsverkehr eingedämmt werden. Ob ChipTAN, PhotoTAN oder PushTAN - Verbraucher können zwischen mehreren TAN-Verfahren wählen.
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Notdienste kassieren ab (Fri, 13 Sep 2019)
Zuerst kein Glück und dann kommt noch das Pech dazu: Ob Kurzschluss, verstopfte Toilette oder Schädlingsinvasion – besonders im Notfall bitten unseriöse Dienstleister Verbraucher gerne zur Kasse. Doch Wucherpreise müssen Sie nicht akzeptieren! Bleiben Sie hartnäckig und zahlen Sie nicht!
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Parship und der Wertersatz (Wed, 11 Sep 2019)
Wer beim Online-Partner­ver­mittler Parship seinen Vertrag frist­gerecht wider­ruft, wird trotzdem kräftig zur Kasse gebeten. Als „Wert­ersatz“ stellt Parship überzogene Forde­rungen an ehe­malige Kunden. Doch viele Betroffene klagen erfolgreich vor Gericht. Auch Sie sollten sich Ihr Geld zurückholen!
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Was tun mit der Immobilie im Alter? (Wed, 11 Sep 2019)
Für viele Haus- oder Wohnungseigentümer stellt sich früher oder später die Frage, wie geht es weiter? Was möchte, was kann ich mit meiner Immobilie im Alter anstellen? Behalten? Verkaufen? Vererben? Verrenten? Sie können sich von uns unabhängig beraten lassen oder an unserem Vortrag zum Thema teilnehmen.
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Laserbehandlung der Haut beim Arzt oder im Kosmetikstudio? (Wed, 11 Sep 2019)
Ob Fältchen, Pigment- oder Altersflecken, Besenreiser oder ungeliebte Tattoos – wenn Sie Ihre Haut mit Laserstrahlen behandeln lassen möchten, gehen Sie lieber zum Arzt und nicht ins Kosmetik- oder Tattoostudio. Bei letzteren sind Sie weniger gut vor Behandlungsfehlern geschützt als bei den Medizinern.
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Dieselmogelpackung: Klage gegen Volkswagen (Wed, 11 Sep 2019)
In der Affäre um manipulierte Abgas­werte bei Dieselautos hatten Verbraucher bislang das Nachsehen. Es gibt keine Entschädigungszahlungen. Bis zum 29. September 2019 können sich Autobesitzer noch der Musterfeststellungsklage gegen Volkswagen anschließen.
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Lahmes Internet – welche Rechte habe ich? (Wed, 11 Sep 2019)
Kurz vorm Elfmeterschießen bricht das Streaming ab, das Herunterladen von Programmen wird zur Geduldsprobe und die Steuererklärung lässt sich wegen Zeitüberschreitung nicht übermitteln –  Probleme mit Up- oder Downloads sind ein häufiges Ärgernis für Verbraucher. Wir sagen Ihnen, welche Rechte Sie haben, wenn der Breitbandanschluss nicht hält, was versprochen wurde.
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Verbraucherzentrale Hamburg in sozialen Netzwerken (Tue, 10 Sep 2019)
Sie finden unsere Veröffentlichungen interessant? Auf uns…
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